نکته: تهدیدها و فرصتها نیز مثل نقاط قوت و ضعف مواردی نسبی هستند و بسته به شرایط می توانند تغییر کنند؛ یعنی موردی که در یک موقعیت خاص تهدید بوده به دلیل برخی مسائل و تغییر شرایط، می تواند تبدیل به فرصت شود و بالعکس.
تحلیل سوات SWOT چیست؟
تحلیل سوات SWOT (Strengths نقاط قوت، Weakness قابل بهبود، Opportunities فرصت ها و Threats تهدیدها) چارچوبی است که برای ارزیابی موقعیت رقابتی شرکت و توسعه برنامه ریزی استراتژیک استفاده میشود. تجزیه و تحلیل سوات SWOT عوامل داخلی و خارجی و همچنین پتانسیل فعلی و آینده یک بیزینس را ارزیابی میکند. تجزیه و تحلیل SWOT برای تسهیل یک نگاه واقع بینانهی مبتنی بر واقعیت و دادهها به نقاط قوت و ضعف یک سازمان، ابتکارات، و یا جایگاه آن در صنعت طراحی شده است.
نحوه انجام تجزیه و تحلیل SWOT
آنالیز سوات SWOT تکنیکی برای ارزیابی عملکرد، رقابت، ریسک و پتانسیل یک کسب و کار و همچنین بخشی از یک کسب و کار مانند خط تولید یا منابع انسانی، یک صنف و صنعت یا … است. با استفاده از دادههای داخلی و خارجی، این تکنیک میتواند کسبوکارها را به سمت استراتژیهایی هدایت کند که احتمال موفقیتشان بیشتر است، و از استراتژیهایی که صرفاً قبلاً موفقیت آمیز بودهاند یا احتمالاً کمتر موفقیت آمیز هستند، فاصله میگیرد. سرمایه گذاران یا رقبا نیز میتوانند با استفاده از SWOT قوی یا ضعیف بودن یک شرکت، خط تولید یا صنعت را تشخیص دهند.
تحلیلگران آنالیز SWOT را به صورت مربعی ارائه میکنند که به چهار ربع تقسیم شده است که هر یک به یک عنصر SWOT اختصاص دارد. این ترتیب این نمای بصری، خلاصهای کلی از موقعیت شرکت ارائه میدهد. اگر چه ممکن است همه نکات زیر یک عنوان خاص از اهمیت یکسانی برخوردار نباشند، اما همه آنها باید بینشهای کلیدی را در مورد تعادل فرصتها و تهدیدها، مزایا و معایب و… نشان دهند. تجزیه و تحلیل SWOT برای اولین بار برای تجزیه و تحلیل بیزینس و کسب و کارها مورد استفاده قرار گرفت. اکنون اغلب توسط دولتها، سازمانهای غیرانتفاعی و افراد از جمله سرمایهگذاران و کارآفرینان استفاده میشود.
نقاط قوت یا Strengths
نقاط قوت توصیف میکنند که یک سازمان در چه چیزی برتر است و چه چیزی آن را از رقبا متمایز میکند: یک نام تجاری تحلیل سوات SWOT چیست؟ قوی، خدمات پس از خرید قوی، مشتریان وفادار، یک ترازنامه حسابداری قوی، فناوری منحصر به فرد و … .
نقاط قابل بهبود (Weaknesses)
نقاط ضعف سازمان را از عملکرد در سطح بهینه خود باز میدارد. آنها حوزههایی هستند که یک کسبوکار برای ماندن در بازار، نیاز به ارتقای آنها دارد: نام تجاری ضعیف، گردش مالی بالاتر از حد متوسط، سطوح بالای بدهی، زنجیره تامین ناکافی یا کمبود سرمایه.
فرصت ها (Oppurtunities)
فرصتها به عوامل خارجی مطلوبی اشاره دارند که میتوانند به یک سازمان مزیت رقابتی بدهند. به عنوان مثال، اگر کشوری تعرفه صادرات را کاهش دهد، یک خودروساز میتواند خودروهای خود را به بازار جدیدی صادر کند و فروش و سهم بازار را افزایش دهد.
تهدیدها (Threats)
تهدید به عواملی اشاره دارد که پتانسیل آسیب رساندن به سازمان را دارند. به عنوان مثال، خشکسالی تهدیدی برای یک شرکت تولیدکننده گندم است، زیرا ممکن است عملکرد محصول را از بین ببرد یا کاهش دهد. سایر تهدیدات رایج عبارتاند از مواردی مانند افزایش هزینههای جاری، افزایش رقابت در بازار، کمبود نیروی کار… .
جدول سوات SWOT
نقاط قوت
- مزیت رقابتی یا USP ما چیست؟
- چه منابعی داریم؟
- چه محصولات یا خدماتی عملکرد خوبی در بازار دارند؟
نقاط ضعف
- کجا میتوانیم پیشرفت کنیم؟
- چه محصولات یا خدماتی عملکرد ضعیفی در بازار دارند؟
- کجا کمبود منابع داریم؟
تهدیدها
- چه مقررات جدیدی پروسه تولید کالا/خدمات ما را تهدید میکند؟
- رقبای ما چه کاری را به خوبی انجام میدهند؟
- چه تغییرهایی در رفتار مشتری، کسب و کارمان را تهدید میکنند؟
فرصت ها
- از چه فناوری میتوانیم برای بهبود عملیات تولید استفاده کنیم؟
- آیا میتوانیم عملیات اصلی تولید خدمات و کالای خود را گسترش دهیم؟
- چه بخشهای جدیدی از بازار را میتوانیم کشف کنیم؟
نحوه استفاده از تحلیل سوات SWOT
درونی
آنچه در شرکت رخ میدهد به عنوان یک منبع عالی داده و اطلاعات برای دسته بندی نقاط قوت و ضعف در آنالیز SWOT عمل میکند.
نمونههایی از عوامل داخلی شامل منابع مالی و انسانی، داراییهای مشهود و نامشهود (مثل نام و اعتبار برند) و کارایی عملیاتی است.
سوالات بالقوه برای فهرست کردن عوامل داخلی عبارتند از:
- (نقاط قوت) چه کاری را خوب انجام میدهیم؟
- (نقاط قوت) مهمترین دارایی ما چیست؟
- (نقاط ضعف) منتقدان ما چه کسانی هستند؟
- (نقاط ضعف) خطوط تولید/کارکنان ما با کمترین آورده و سوددهی کداماند؟
خارجی
آنچه در خارج از شرکت اتفاق میافتد به همان اندازه برای موفقیت یک شرکت مهم است که عوامل داخلی اهمیت دارند.
تأثیرات خارجی، مانند سیاستهای پولی، تغییرات بازار و دسترسی به تأمینکنندگان، مقولههایی هستند که باید از آنها برای ایجاد فهرستی از فرصتها و ضعفها استفاده کرد.
تحلیل سوات SWOT چیست؟
روانپزشک کیست و چگونه یک روانپزشک خوب پیدا کنیم؟
راههای رسیدن به خودشکوفایی چیست و انسانی که به خودشکوفایی رسیده چه ویژگی هایی دارد؟
روانشناسی مثبت گرا چیست و چگونه می تواند به شما کمک کند؟
ذهن باز: چگونه ذهن باز داشته باشیم و چرا اهمیت دارد؟
سایکوتراپی چیست؟ تعریف، انواع و رویکردها
اهمیت صمیمیت بین خواهر و برادر و راههای افزایش صمیمیت
پرسونا چیست و چرا در بازاریابی مهم است؟
اقامتگاهِ لاکچری و ارزانِ سفرهای شهریور را اینجا پیداکن!
میدونستی با کمترین هزینه میتونی بهترین دسته گل رو بخری؟
swot چیست و چرا از تکنیک SWOT استفاده می شود؟
کاربرد تکنیک swot
آشنایی با تحلیل SWOT و کاربرد آن در پیشرفت کسبوکارها
گاهی ممکن است فرد با وجود تمام تلاش ها برنامه ریزی ها؛ به هدفی که در نظر داشته نرسد، در این مورد برای یافتن مشکل موجود و رفع آن روش ارزیابی swot به او پیشنهاد می شود. در صورتی که فرد درک درستی از این روش داشته باشد می تواند درک خود را نسبت به کسب و کار تفییر دهد. در ادامه به تفسیر این روش می پردازیم.
روش تحلیلی swot چیست؟
تحلیل swot یا سوات را می توان به عنوان یک استراتژی مدیرتی و بازاریابی معرفی کرد که کمک می کند تا کسب و کار رونق بگیرد و فرد با شناخت نقاط ضعف و قوت؛ از فرصت ها و تهدیدهای موجود راهکاری هوشمندانه ای برای رسیدن به موفقیت در پیش بگیرد.
به این روش تحلیل ماتریس سوات نیز گفته می شود، این روش بسیار کاربردی است و بازدهی بالایی دارد، بنابراین بسیاری از موسسات و شرکت های موفق از این روش برای موفقیت و بهبود عملکردشان استفاده می کنند.
در این روش شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی یک سازمان آسان می شود. در صورتی که سازمانی به ورشکستگی رسیده باشد می تواند با راهکارهای مناسب سوات که سبب بهره بردن از فرصت ها و همچنین مقابله با انواع تهدید های موجود می شود خود را از ورشکستگی نجات دهد و به میدان رقابت بازگردد.
تاریخچه تحلیل swot یا سوات چگونه است؟
قردی به نام آلبرت هامفری که مسئول یک پروژه تحقیقاتی در دانشگاه استنفورد آمریکا بود، جهت یافتن دلیل شکست و ارزیابی برنامه؛ یک تکنیک را پیشنهاد داد که از چهار حرف تشکیل شده است. در ادامه به معرفی این حروف اشاره شده است:
• حرف S اول کلمه Satisfsctory است و به معنای قسمت هایی از کار که لذت بخش هستند، است.
• حرف دوم O است که اول کلمه Opportunities است و معنای فرصت هایی است که می توان از آنها در پیشرفت آینده استفاده کرد.
• حرف F ابتدای کلمه Faults است و معنای شناسایی ایرادهای موجود را می دهد.
• و در نهایت حرف T که ابتدای کلمه Threats است و معنای نشان دادن تهدیدهایی که پیشرفت و موفقیت کار را به تاخیر می اندازد، است.
تاریخچه تکنیک swot
ممکن است از خودتان بپرسید که کلمه soft چگونه به swot تبدیل شد؟
در سال ۱۹۶۴ سمیناری در سوئیس با عنوان بنام ریزی بلندمدت برگزار شد که آقای هامفری بیان کرد این روش برگرفته از روش سافت است.
مزایای استفاده از روش تحلیلی سوات چیست؟
روش تحلیلی swot اطلاعات بسیار دقیقی را از عوامل بیرونی و درونی یک سازمان جمع آوری می کند و کمک می کند تا یک سازمان با بهره گیری از تمام پتانسیل ها توانایی خود را در عرصه ی رقابت افزایش دهد.
این روش تحلیلی به افراد صاحبان مشاغل کمک می کند تا به یک چشم انداز و دید کلی درباره آنچه در آینده ممکن است اتفاق بیوفتد برسند، این چشم انداز با استفاده از آنچه در حال و گذشته اتفاق افتاده به دست می آید.
تحلیل swot کمک می کند تا هر سازمان به اهدافی که در نظر دارد، با استفاده از استراتژی های خوب دست پیدا کند.
هنگامی که مهارت های اصلی یک موسسه شناخته شوند، وجه تمایز مثبت نسبت به بقیه رقیبان مشخص می شود، بنابراین یک موسسه می تواند از سایر رقیبان خود متمایز شود.
وقتی نقاط قوت سازمان شناخته شود می توان قدم بزرگی برای مقابله با تهدیدها برداشت، همین موضوع می تواند بیشتر از هر چیزی به خروج موفقیت آمیز از چالش های پیش رو کمک کند.
در صورتی که نقاط ضعف یک سازمان شناسایی شود می توان آنها را راحت تر از بین برد و از هر فرصتی در این زمینه استفاده کرد.
با مشخص شدن فرصت های احتمالی، سازمان می تواند از قبل؛ تصمیماتی را برای استفاده درست از آنها اتخاذ کند و از هر فرصتی برای رسیدن به موفقیت استفاده کند.
یکی از چهار عنصری که سوات برای آن برنامه ریزی دارد شناسایی تهدیدها است. در صورتی که یک موسسه تهدیدها را مشخص کند، می تواند برای جلوگیری از بروز و یا از بین برد آنها راهکارهایی را از قبل پیدا کند.
کاستی های تکنیک swot
کم و کاستی های روش تحلیلی swot
می توان گفت هیچ استراتژی در این دنیا کامل و بی نقص نیست و مانند هر روش دیگری کم و کاستی دارد که در ادامه به تعدادی از آنها اشاره می کنیم:
روش تحلیلی swot بیشتر از اینکه یک راه برای مقابله با مشکلات باشد، روشی برای تحلیل فرصت ها و تهدیدها است، به همین دلیل ممکن است برخی از صاحبان مشاغل دچار خود بزرگ بینی شوند یا برعکس به طور کلی اعتماد به نفس خود را از دست بدهند.
این امکان وجود دارد که یک مدیر تمرکز خود را بر روی داشته ها و نقاط قوت خود بگذار و مدیری دیگر تنها ضعف های خود را در نظر بگیرد جتی ضعف هایی که قبل از این روش چندان اهمیتی برایش نداشته اند.
تصور کنید یک موسسه نقاط قوت بالایی دارد و از این روش تحلیلی استفاده می کند، در این صورت به هر رویدادی به چشم یک فرصت نگاه می کنند و حتی سعی می کنند تهدیدها را به عنوان فرصت استفاده کنند، در مقابل ممکن است یک شرکت که دارای نقاط ضعف فراوان است فرصت ها را نیز به چشم تهدید نگاه کند.
از این رو می توان به روش سوات به عنوان یک ایده نگاه کرد نه به عنوان یک نقشه و راهنمای همه کاره. این روش به عنوان یک تحلیل سودمند شمرده می شود اما نباید بر یک عنصر از عناصر چهارگانه آن تمرکز خاص کرد.
همیشه مواردی وجود دارد که نمی توان بر آنها کنترل داشت از این لازم است با جریانات همسو شد و یک تصمیم درست برای روبرو شدن با آنها گرفت. مثلا شرایط اقتصادی، مالی، سیاسی و.
نحوه استفاده از تکنیک swot
چگونه می توان از تحلیل swot استفاده کرد؟
همه ما می دانیم برای پیشبرد یک برنامه به یک استراتژی نیاز داریم، این مورد در همه زمینه ها چه خصوصی و چه کسب و کار صدق می کند، اما آن چیزی که بیشتر مردم نمی دانند این است که استراتژی خود دارای بخش های مختلفی است و اینکه چگونه باید این تحلیل سوات را استفاده کرد. به زبان ساده هر استراتژی شامل دو بخش می شود:
عوامل درونی و بیرونی.تحلیل سوات SWOT چیست؟
در تحلیل swot متوجه می شوید نقاط قوت و ضعف آنالیز شده، معمولا جزء بخش درونی محسوب می شوند و فرصت ها و تهدیدها از جمله عوامل خارجی هستند. یکی از بهترین فواید تحلیل swot این است که علاوه بر کمک به حوزه کسب و کار به حوزه شخصی نیز کمک بزرگی می کند.
در ادامه به طریقه استفاده از این روش اشاره می شود:
نقاط قوت شما چیست؟
هنگامی که نقاط قوت خود را شناسایی کنید و با رقبا آنها را مقایسه کنید، بهتر می توانید عملکردتان را بررسی کنید. برای مثال اگر رقبای کاری شما محصولاتی با کیفیت ارائه می دهند، محصولات با کیفیت قبلی شما دیگر نقطه قوت محسوب نمی شود بلکه به عنوان یک ضرورت محسوب می شود. برای یافتن نقاط قوتتان می توانید ببینید چه عواملی شما را از بقیه متمایز می کنند و آنها را به عنوان برگ برنده در عرصه رقابت به کار بگیرید.
ارزیابی فرصتهای پیش رو : شاید بهترین و لذت بخش ترین قسمت تحلیل swot پیدا کردن فرصت و به کار گرفتن آنها است. برای یافتن فرصت باید نسبت به وقایع اطراف خود آگاهی داشته باشید و در صورتی که بتوانید از فرصت ها به نحو احسنت استفاده کنید چندین قدم به هدف و موفقیت نزدیک می شوید، گاهی این فرصت ها می توانند یک رویداد عادی باشند.
تهدیدها را به فرصت تبدیل کنید: اگر می خواهید بدانید تهدیدهایی که سر راه شما هستند شامل چه مواردی اند باید سوالاتی را از خود بپرسید که شامل؛ چه مواردی سد راه هستند؟ عملکرد رقبای چگونه است؟ آیا بدهی هست که پرداخت نشده باشد؟ آیا تغییرات زندگی شامل ابعاد سبک زندگی، دولت و بازار و . بازار را تهدید می کند؟ آیا استانداردهای مدنظر در حال تغییر است؟ آیا نقطه ضعفی وجود دارد که سبب وارد شدن ضربه شود؟
تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟ و 3 روش انجام صحیح این ابزار
SWOT مخفف Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats. نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها است. نقاط قوت و ضعف داخلی و مربوط به شرکت شما هستند. مواردی که شما تا حدودی بر آنها کنترل دارید و میتوانید آنها را تغییر دهید. به عنوان مثال میتوان به افرادی که در تیم شما هستند، حق ثبت اختراع و مالکیت معنوی و مکان شما اشاره کرد.
فرصتها و تهدیدها خارجی هستند. چیزهایی که خارج از شرکت شما در بازار بزرگتر در حال رخ دادن است. میتوانید از فرصتها استفاده کرده و در برابر تهدیدها محافظت کنید، اما نمیتوانید آنها را تغییر دهید. به عنوان مثال میتوان به رقبا، قیمت مواد اولیه و روند خرید مشتریان اشاره کرد.
تجزیه و تحلیل SWOT نقاط قوت، ضعفها، فرصت ها و تهدیدهای شما را در یک لیست سازمان یافته سازماندهی میکند و معمولاً در یک شبکه ساده دو در دو ارائه میشود. نقاط قوت، ضعفها، فرصتها و تهدیدها در یک شبکه 2 در 2 مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد تا آنها را برای تجارت شما تعریف کند.
در این مقاله خواهیم داشت :
چرا تجزیه و تحلیل SWOT انجام میشود؟
وقتی برای تجزیه و تحلیل SWOT وقت میگذارید، با یک استراتژی قوی برای اولویتبندی کارهایی که باید برای توسعه کسب و کار خود انجام دهید، مسلح خواهید شد. ممکن است تصور کنید که از قبل همه چیزهایی را که باید برای موفقیت انجام دهید میدانید، اما تجزیه و تحلیل SWOT شما را مجبور میکند تا از راههای جدید و از جهات جدید به تجارت خود نگاه کنید. شما نقاط قوت و ضعف خود را بررسی خواهید کرد، و چگونه میتوانید از آنها برای استفاده از فرصتها و تهدیدهای موجود در بازار استفاده کنید.
چه کسی باید تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهد؟
برای موثر بودن تجزیه و تحلیل SWOT، بنیانگذاران و رهبران شرکت باید عمیقاً درگیر شوند. این وظیفهای نیست که بتوان آن را به دیگران واگذار کرد. اما، رهبری شرکت نیز نباید کار را به تنهایی انجام دهد. برای بهترین نتایج، شما میخواهید گروهی از افراد را که دیدگاههای متفاوتی در مورد شرکت دارند جمعآوری کنید. افرادی را انتخاب کنید که میتوانند جنبههای مختلف شرکت شما را نشان دهند، از فروش و خدمات به مشتریان گرفته تا بازاریابی و توسعه محصول. همه باید پشت میز بنشینند.
شرکتهای نوآور حتی وقتی تجزیه و تحلیل SWOT تحلیل سوات SWOT چیست؟ را انجام میدهند و از مشتریان برای دریافت صدای منحصر به فرد خود به ترکیب استفاده میکنند، به خارج از رتبه داخلی خود نگاه میکنند.
اگر به تنهایی کسب و کاری را راهاندازی یا اداره میکنید، میتوانید تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهید. از دوستانی که اطلاعات کمی در مورد تجارت شما، حسابدار شما یا حتی فروشندگان و تأمین کنندگان دارند، دیدگاههای بیشتری را به کار بگیرید. نکته اصلی این است که دیدگاههای متفاوتی داشته باشیم.
مشاغل موجود میتوانند از تجزیه و تحلیل SWOT برای ارزیابی وضعیت فعلی خود و تعیین استراتژی برای حرکت رو به جلو استفاده کنند. اما، به یاد داشته باشید که همه چیز در حال تغییر است و شما میخواهید استراتژی خود را مجدداً ارزیابی کنید، هر 6 تا 12 ماه یکبار با تجزیه و تحلیل SWOT جدید شروع کنید.
برای استارتاپها، تجزیه و تحلیل SWOT بخشی از فرایند برنامهریزی کسب و کار است. این به تدوین یک استراتژی کمک میکند تا بتوانید با پای راست شروع به کار کنید و مسیر مورد نظر خود را بدانید.
چگونه میتوان تجزیه و تحلیل SWOT را به روش صحیح انجام داد
همانطور که در بالا اشاره کردیم، شما میخواهید گروهی از افراد را گرد هم بیاورید تا روی تحلیل SWOT کار کنند. برای انجام اینکار، به یک یا دو ساعت بیشتر از مقدار کافی زمان نیاز دارید.
1. افراد مناسب را جمع کنید
افرادی را از قسمتهای مختلف شرکت خود جمعآوری کنید و مطمئن شوید که از هر بخش و تیم نماینده دارید. متوجه خواهید شد که گروههای مختلف درون شرکت شما دیدگاههای کاملاً متفاوتی خواهند داشت که برای موفقیت در تجزیه و تحلیل SWOT شما بسیار مهم خواهد بود.
2. ایدههای خود را بنویسید
انجام تجزیه و تحلیل SWOT مشابه جلسات طوفان فکری است و راههای درست و غلطی برای اجرای آنها وجود دارد. من پیشنهاد میکنم به همه یک یادداشت چسبناک بدهید و از همه بخواهید بی سر و صدا ایدههایی برای شروع کار ایجاد کنند. این مانع از تفکر گروهی میشود و اطمینان میدهد که همه صداها شنیده میشوند.
پس از پنج تا 10 دقیقه طوفان فکری خصوصی، تمام یادداشتهای چسبنده را روی دیوار بچسبانید و ایدههای مشابه را با هم گروهبندی کنید. در صورتی که ایده شخص دیگری باعث ایجاد فکر جدیدی شد، به هر کسی اجازه دهید در این مرحله یادداشتهای اضافی، اضافه کند.
3. ایدهها را رتبهبندی کنید
هنگامی که همه ایدهها سازماندهی میشوند، وقت آن است که ایدهها را رتبهبندی کنیم. من دوست دارم از یک سیستم رایگیری استفاده کنم که در آن هرکس پنج یا ده “رأی” میگیرد که میتواند به هر شکلی که دوست دارد توزیع کند. نقاط چسبناک در رنگهای مختلف برای این قسمت از تمرین مفید است.
بر اساس تمرین رأی گیری، شما باید یک لیست ایدههای اولویتبندی شده داشته باشید. البته، این لیست اکنون برای بحث و مناظره آماده است، و کسی که در اتاق است باید بتواند آخرین تماس را با اولویت انجام دهد. این معمولاً مدیر عامل است، اما میتواند به شخص دیگری که مسئول استراتژی تجاری است واگذار شود.
شما میخواهید این فرآیند ایجاد ایده را برای هر چهار ربع تحلیل SWOT خود دنبال کنید: نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها
سوالاتی که میتواند به تجزیه و تحلیل شما کمک کند
در اینجا چند سوال وجود دارد که میتوانید هنگام ایجاد تجزیه و تحلیل SWOT از تیم خود بپرسید. این سوالات میتواند به توضیح هر بخش و جرقه زدن تفکر خلاق کمک کند.
نقاط قوت
نقاط قوت، ویژگیهای داخلی و مثبت شرکت شما هستند. اینها مواردی هستند که تحت کنترل شما هستند.
- چه فرایندهای تجاری موفق هستند؟
- چه ویژگیهایی در تیمهای خود دارید؟ (یعنی دانش، آموزش، شبکه، مهارتها و شهرت)
- چه داراییهای فیزیکی مانند مشتریان، تجهیزات، فناوری، پول نقد و ثبت اختراع دارید؟
- چه مزیتهای رقابتی نسبت به رقابت خود دارید؟
نقاط ضعف
ضعفها عوامل منفی هستند که از نقاط قوت شما میکاهند. اینها مواردی هستند که ممکن است برای رقابتی شدن نیاز به بهبود آنها داشته باشید.
- آیا مواردی وجود دارد که کسب و کار شما برای رقابت پذیری به آن نیاز داشته باشد؟
- چه فرایندهای تجاری نیاز به بهبود دارند؟
- آیا داراییهای ملموس مورد نیاز شرکت شما مانند پول یا تجهیزات وجود دارد؟
- آیا شکافی در تیم شما وجود دارد؟
- آیا موقعیت مکانی شما برای موفقیت شما ایدهآل است؟
فرصتها
فرصتها عوامل بیرونی در محیط کسب و کار شما هستند که به احتمال زیاد در موفقیت شما نقش دارند.
- آیا بازار شما در حال رشد است و آیا روندهایی وجود دارد که مردم را ترغیب به خرید بیشتر از آنچه شما میفروشید، کنند؟
- آیا رویدادهای آیندهای وجود دارد که شرکت شما بتواند از آن برای توسعه تجارت استفاده کند؟
- آیا تغییراتی در مقررات وجود دارد که ممکن است بر شرکت شما تأثیر مثبت بگذارد؟
- اگر کسب و کار شما راهاندازی شده است، آیا مشتریان به شما بسیار فکر میکنند؟
تهدیدها
تهدیدها عوامل بیرونی هستند که شما هیچ کنترلی بر آنها ندارید. ممکن است بخواهید برنامههای احتمالی را برای مقابله با آنها در صورت وقوع در نظر بگیرید.
ماتریس SWOT چیست؟ (هرآنچه باید دربارهی آن بدانید)
SWOT مخفف عبارات Strengths ،Weaknesses ،Opportunities و Threats بهمعنای نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهاست؛ به همین دلیل ماتریس SWOT راهی برای ارزیابی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای نهاد موردنظر محسوب میشود. در حالت کلی، جدول SWOT در رابطه با محصولات، تیمها، سازمانها، رهبران تیم یا نهادهای دیگر کاربرد دارد؛ روش SWOT در بسیاری از محیطهای تجاری برای درک بهتر نحوه برنامهریزی برای آینده نهاد مربوط استفاده میشود.
در ادامه جزئیات بیشتری را در رابطه با ماتریس SWOT بیان میکنیم، دلایل استفاده از ماتریس سوات را شرح میدهیم و نحوه بررسی ماتریس سوات را در قالب مثالهای ملموسی تشریح خواهیم کرد.
جدیدترین فرصتهای شغلی شرکتهای معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
ماتریس SWOT چیست؟
ماتریس SWOT ابزاری است که هم بهصورت شخصی و هم در محل کار میتوانید برای ارزیابی و تصمیمگیری درمورد موضوعات مدنظر از آن استفاده کنید؛ در بررسی عوامل داخلی و خارجی تأثیرگذار روی موضوع موردنظر بررسی میشوند.
فاکتورهای داخلی در جدول SWOT عوامل منفی (نقاط ضعف) یا مثبتی (نقاط قوت) هستند که در سازمانتان وجود دارند و میتوانند بهنوعی تغییر پیدا کنند یا تحتتأثیر قرار بگیرند. از سوی دیگر، فاکتورهای خارجی عوامل منفی (تهدیدها) یا مثبتی (فرصتها) هستند که خارج از حیطه پوششی موضوع ارزیابیشده قرار دارند و لزوما نمیتوانند توسط شما یا سازمانتان تغییر کنند یا تحتتأثیر قرار بگیرند. در ادامه به هریک از این جنبههای جدول SWOT نگاه دقیقتری میاندازیم.
نقاط قوت
در ماتریس SWOT بررسی نقاط قوت موضوع موردنظرتان باید ویژگیهای داخلی یا بهعبارتی ابعاد مثبت سازمان، فرد، محصول یا نهادی که ارزیابی میکنید را شامل شود. برخی از مواردی که در جدول SWOT ممکن است برای درک نقاط قوت موضوع از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
- خصوصیات مثبتتان کداماند؟
- چه دستاوردهایی به دست آوردهاید؟
- چه چیزی در رسیدن به اهدافتان به شما کمک میکند؟
- چه منابعی در اختیار دارید؟
- چه تخصصی دارید؟
- چه چیزی شما را از دیگران متمایز میکند؟
نقاط ضعف
بررسی نقاط ضعف درماتریس SWOT مربوط تمام زمینههای داخلی را شامل میشود که در رابطه با موضوع موردارزیابی به بهبود نیاز دارند یا آسیبپذیر هستند. برخی از مواردی که ممکن است برای درک این نقاط ضعف در ماتریس سوات از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
- از بُعد داخلی، چه چیزی دستیابی به اهدافتان را دشوار میکند؟
- فکر میکنید که چه ابعادی در رابطه با موضوع موردنظرتان به بهبود نیاز دارند؟
- از نظر منابع، تکنولوژی، مخاطب و غیره چه چیزهایی کم دارید؟
- برای پیشروی در راستای اهداف بلندمدتتان به چه مواردی نیاز دارید؟
فرصتها
بخش فرصتها در ماتریس SWOT، موضوع موردنظرتان تمام فرصتهای خارجی مرتبط با آن را شامل میشود. برخی از مواردی که ممکن است برای درک بهتر فرصتهای خارجی در جدول SWOT از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
- کدام محصولات، خدمات یا اطلاعات در بین مخاطبانتان محبوب هستند؟
- آیا منابع خارجیای وجود دارد که برای رسیدن به اهدافتان بتوانید از آنها استفاده کنید؟
- آیا میتوانید از ترندهای بازار و شرایط اقتصادی کنونی بهرهمند شوید؟
- آیا میدانید چه نوعی از تکنولوژی در آینده نزدیک محبوب خواهد شد؟
- سهامداران چه دیدگاهی در رابطه با برند، محصول یا خدماتتان دارند؟
تهدیدها
بخش تهدیدات در ماتریس SWOT ، تمامی تهدیدهای خارجی را شامل میشود که میتواند روی موضوع موردنظرتان تأثیری منفی بگذارد. برخی از مورادی که ممکن است برای درک بهتر تهدیدهای این موضوع در ماتریس سوات از خودتان بپرسید، عبارتاند از:
- آیا انتظار دارید شرایط بازار هدفتان بد یا آشفته شود؟
- آیا مخاطبان دیگر علاقهای به برند، محصول یا خدماتتان ندارند؟
- آیا رقبایتان برتری خاصی نسبت به شما دارند؟
- دیدگاه مخاطبان، صنعت یا بازار هدف به کسبوکارتان چگونه است؟
- چه چیزی میتواند کسبوکارتان را در معرض خطر قرار دهد؟
- آیا رقبای جدید بالقوهای را در حوزه فعالیت خود میبینید؟
چرا باید از جدول SWOT استفاده کنیم؟
پس از این که متوجه شدید ماتریس SWOT چیست به دلیل اهمیت آن خواهیم پرداخت. بررسی SWOT برای بهدستآوردن اطلاعات بیشتری درمورد تمام جنبههای یک مسئله، تیم، فرد یا نهادهای دیگر به کار گرفته میشود. این ارزیابیها در بسیاری از کسبوکارها، بهطور تقریبی در هر صنعتی و همچنین برای اهداف شخصی در راستای ارزیابی میزان پیشرفت افراد، جهت تحقق اهدافشان، استفاده میشود. در واقع، افراد از جدول SWOT استفاده میکنند تا پیش از تعیین هرگونه اهداف تیمی یا سازمانی مطمئن شوند که برای رسیدن به نقاط عطف معینی از اهداف خود بهدرستی کار میکنند. بهطور کلی، این نوع ارزیابیها از روش SWOT را میتوان در شرایط مختلفی استفاده کرد. در ادامه چند مثال را ارائه میدهیم که استفاده از ماتریس SWOT در آنها میتواند نتایج مفیدی را به دنبال داشته باشد:
- هنگام تصمیمگیری درمورد استخدام کارکنان جدید؛
- هنگام طراحی محصول جدید؛
- هنگام بررسی عملکرد تیم یا گروه؛
- هنگام بررسی عملکرد یک فرد؛
- هنگام ارزیابی مخاطبان یا بازار هدف؛
- هنگام بررسی محصولی برای بهبود؛
- هنگام بررسی فرآیندهای ناکارآمد؛
- هنگام تصمیم گیری برای تعیین حوزه موردنظر جهت متمرکزکردن منابع یا چگونگی آن؛
- هنگام تعیین اثربخشی شخصی خود در یک جایگاه شغلی؛
- هنگام تعیین نقاط قوت خود برای جایگاه شغلی جدید.
نحوه انجامدادن تجزیهوتحلیل ماتریس SWOT
در حالت کلی، روشهای مختلفی برای انجامدادن ماتریس سوات وجود دارند. در ادامه چند گام اساسی را برای انجامدادن این روش بیان میکنیم:
۱. موضوعی را که قصد دارید بررسی کنید، بهطور صریح مشخص کنید
موضوع موردنظرتان میتواند یکی از مواردی همچون بررسی میزان پیشرفت در راستای تحقق هدفی خاص، ارزیابی عملکرد کار تیمی یا کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با بازار هدف یا محصولی خاص باشد؛ برای کسب نتایج بهتر، در ابتدا موضوع موردنظرتان را برای بررسی بهروشنی مشخص کنید. در حقیقت، انجامدادن این کار به شما کمک میکند تا بینش واضحتری در رابطه با موضوع داشته باشید و در نتیجه، ارزیابی کلی بهتری خواهید داشت. در ادامه مثالهایی را برای بررسی توسط روش SWOT ارائه کردهایم:
- بررسی عملکرد ماه ژانویه تیم فروش داخلی؛
- بررسی میزان آمادگی خود برای بهدستآوردن نقش دستیار اجرایی؛
- ارزیابی استراتژی بازاریابی شبکههای اجتماعی.
۲. چارچوب جدول SWOT را ترسیم کنید
برای نوشتن ماتریس SWOT، مربع بزرگی را ایجاد کنید و آن را به ۴ بخش مربعی کوچکتر تقسیم کنید. در مربع بالا و سمت راست، نقاط قوت را ثبت خواهید کرد و در مربع بالا و سمت چپ نقاط ضعف موضوع موردنظرتان را ثبت خواهید کرد؛ همچنین در مربع پایین و سمت راست، فرصتها را یادداشت میکنید و در مربع پایین و سمت چپ نیز تهدیدات موجود را فهرست خواهید کرد.
همچنین اگر موضوع موردنظرتان شخصی است و میخواهید ماتریس سوات را انجام دهید، در صورت تمایل میتوانید چارچوب مربوط را در دفترچه یادداشتی ترسیم یا آن را در داکیومنت یا فایل اکسلی بهصورت آنلاین ترسیم کنید؛ همچنین اگر ماتریس SWOT را برای پیشبرد اهداف تیمی انجام میدهید، ترسیم کار روی تخته سفید یا قراردادن آن در دسترس همه کارکنان میتواند ایده کمککنندهای برای شرکتکردن همه آنان در جدول SWOT باشد؛ البته اگر فکر میکنید که ترسیم این چارچوب روی داکیومنت یا دفترچه یادداشت سادهتر است، میتوانید از این کار صرفنظر کنید.
۱. برای کار روی هر بخش زمان بگذارید
برای کارکردن روی تمامی نقاط قوت و ضعفهای داخلی و همچنین فرصتها و تهدیدهای خارجی، باید بهاندازه کافی به بررسی هر بخش زمانی را اختصاص دهید؛ بنابراین اگر انجامدادن این کار را با تیمتان تمرین کنید، همه اعضای تیم میتوانند در ارزیابی و بررسی حوزهها شرکت کنند و در نهایت، به نتایج مفیدی دست پیدا میکنید؛ بهعبارتی، انجامدادن این کار موجب میشود تا دیدگاههای مختلفی در اختیارتان قرار بگیرد و در نتیجه میتوانید به درک جامعتری در رابطه با ماتریس سوات موضوع موردنظرتان برسید.
۲. نتیجه را ترسیم کنید و اقدامات اصلی را انجام دهید
پس از اتمام ترسیم جدول ماتریس SWOT، وقت بگذارید تا متوجه شوید که چگونه اطلاعات ثبتشده میتوانند در روند بررسیتان کمککننده باشند؛ بهعنوان مثال، اگر در حال ترسیم جدول SWOT در رابطه با یکی از متقاضیان شغلی شرکتتان هستید، پس از اتمام کار، آیا او را فرد مناسبی برای فرصت شغلی موردنظرتان میبینید؟ آیا ویژگیهای مثبت او میتواند مهارتهای موردنیاز کسبوکارتان را برآورده کند؟ آیا میتوان نقاط ضعف یا تهدیدات وی را برطرف کرد؟
پس از کاملکردن ماتریس SWOT، بازبینی آن پس از گذشت مدتزمان مشخصی میتواند بسیار مفید باشد؛ بهعنوان مثال، اگر جدول SWOT شما، در رابطه با موضوعی که در تلاش برای بهبود آنها و دستیابی به ارتقاء شغلی هستید، نقاط ضعف خاصی را نشان میدهد، ممکن است پس از کار روی حوزههای ضعفتان بتوانید جدول سوات خود را بازبینی کنید و بهدنبال بهبود سایر کمبودهای خودتان باشید. در واقع، انجامدادن این کار کمک میکند تا درک بهتری از روند تغییر کار خود پس از تلاش برای رسیدن به اهداف موردنظرتان داشته باشید. پس از این که دریافتید ماتریس SWOT چیست و چه اهمیتی دارد در ادامه مطلب یک نمونه ماتریس SWOT را بررسی خواهیم کرد.
مثالی از ماتریس SWOT
در این قسمت مثالی را از یک جدول ماتریس SWOT برای یکی از مثالهای ابتدای مقاله تشریح میکنیم. توجه داشته باشید که ما برای هریک از بخشها فقط ۳ مورد را ذکر میکنیم؛ باوجود این، در صورت نیاز خودتان میتوانید موارد و اطلاعات دیگری را هم به هریک از بخشهای جدول SWOT اضافه کنید.
ماتریس SWOT: استراتژی بازاریابی رسانههای اجتماعی
نقاط قوت:
- راه و روش خرید جدید، سرعت تولید را افزایش میدهد؛ امکان همکاری بین اعضا را آسانتر میکند؛
- نقاط قوت مربوط به اعضای متنوع تیم، زمینههای تخصصی فراوانی را برایمان فراهم میکند.
نقاط ضعف:
- بسیاری از افراد مسئولیتهای مشابهی دارند یا وظایفشان با همدیگر همپوشانی دارد؛
- اهداف تیمی مختلفی مدنظر قرار داده میشود؛
- انجامدادن تحقیقات درمورد بازار هدف دشوار است.
فرصتها:
- بررسی بلادرنگ پلتفرم، امکان تغییر سریع استراتژی را فراهم میکند؛
- مخاطبان به محتوای ویدئویی علاقهمند هستند؛
- ترندهای بازار هدف نشاندهنده محبوبیت یک سری پلتفرمهای خاص نسبت به پلتفرمهای دیگر هستند.
تهدیدها:
- رقیب اصلی از آگاهی برند بهتری برخوردار است؛
- محصولات مشابه دیگری هم در بازار عرضه میشود؛
- توجه مخاطب به برند بهطور فزایندهای کوتاهمدت است.
جمعبندی
بهطور کلی در پاسخ به سوال ماتریس SWOT چیست باید بگوییم که روش SWOT میتواند برای ارزیابی موضوعاتی خاص مفید باشد؛ همچنین جدول SWOT کمک میکند تا نسبت به موضوعات مدنظرتان درک بهتری به دست آورید یا اینکه در نتیجه بررسی جدولتان، به موارد عملیاتی مفیدی برسید؛ بهعنوان مثال در روش SWOT، ممکن است در بخش نقاط ضعف مواردی را ببینید که بهراحتی بهبود مییابند؛ در نتیجه، در راستای رفع این نقاط ضعف خود در ماتریس سوات اهداف شخصی یا تیمیای را در نظر میگیرید تا با دستیابی به آنها ضعفهای خود یا تیمتان را برطرف کنید.
با ساختن یک رزومه حرفهای، برای استخدام در بهترین فرصتهای شغلی اقدام کنید.
تحلیل SWOT چیست + مراحل تحلیل SWOT
روش تجزیه و تحلیل SWOT چیست و چه مراحلی دارد؟
اگر شما هم از آن دسته آدمها هستید که معمولا زیاد برنامه ریزی میکنند ولی این برنامه ریزی منجر به کسب نتیجه دلخواهشان نمیشود و همیشه مواردی هست که برنامهشان را به هم بریزد، نیاز دارید که روش تجزیه تحلیل SWOT را یاد بگیرید تا از زوایای دیگری شرایط خود را در نظر بگیرید.
در این مقاله از مجموعه آموزشی چند دقیقه میخواهیم با روش تحلیل SWOT آشنا بشویم.
تحلیل SWOT یا ماتریس SWOT چیست؟
کلمه SWOT از کنار هم قرار گرفتن حروف اول کلمات زیر تشکیل شده:
تحلیل سوات (SWOT) به ما کمک می کند که با آگاهی از نقاط قوت و ضعفمان بتوانیم از فرصتها استفاده کنیم و با تهدیدها مقابله کنیم. هنگامی که برای تحلیل، تمامی این موارد را در یک جدول چهار قسمتی قرار دهیم، ماتریس SWOT تشکیل می شود.
ماتریس SWOT یکی از باسابقهترین ابزارهای تجزیه و تحلیل و بررسی استراتژی است.
مراحل تحلیل SWOT چیست؟
برای اینکه مراحل تجزیه و تحلیل SWOT را طی کنیم کافی است از هر کدام از کلمات تشکیل دهنده آن یعنی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها کمک بگیریم تا بتوانیم این تحلیل را انجام دهیم.
تجزیه و تحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی و در راستای آن پتانسیل های فعلی و حتی آینده را ارزیابی می کند.
ماهیت دو بخش اول، یعنی نقاط قوت و ضعف، درونی است و ماهیت دو بخش بعدی، یعنی فرصتها و تهدیدها، معمولا بیرونی و از مواردی است که از محیط خارجی دریافت می شود.
از طرفی همانطور که مشخص است نقاط قوت و فرصتها به بررسی نکات مثبت می پردازند اما نقاط ضعف و تهدیدها فقط نکات منفی موجود را مورد مطالعه قرار می دهند.
مرحله اول: نقاط قوت (Strengths)
در این قسمت از تحلیل SWOT شما باید بتوانید نقاط قوت را مشخص کنید. نقاط قوت در واقع وجود برخی ویژگی ها و مزایایی است که گزینه های دیگر آن را ندارند و وجود آن باعث ایجاد یک برتری نسبت به باقی موارد می شود.
برای پیدا کردن نقاط قوت در تحلیل SWOT باید به چند سوال پاسخ دهید :
- چه مزیتهایی در این مورد خاص وجود دارد؟
- این مورد خاص چه چیز های ممتازی دارد که دیگر گزینهها آن را ندارند؟
- نظر بقیه در مورد ویژگی های مثبت این مورد چیست؟
با پاسخ دادن به سوالاتی از این قبیل می توانید نقاط قوت را برای یک مورد خاص در نظر بگیرید.
نکته مهم: نقطه قوتی که در نظر می گیرید باید یک ویژگی باشد که دیگر گزینهها آن را ندارند؛ چون اگه سایر گزینهها نیز آن را داشته باشند، دیگر آن مورد نقطه قوت به حساب نمی آید و دیگر یک ضرورت است که برای جا نماندن از سایر گزینهها باید وجود داشته باشد.
مرحله دوم: نقاط ضعف (Weaknesses)
بعد از اینکه نقاط قوت را شناسایی کردیم، باید نقاط ضعف را نیز شناسایی کنیم. نقاط ضعف در واقع نبود برخی ویژگیها و مزایایی است که دیگر گزینهها ممکن است آن را داشته باشند و نبود آن باعث می شود که یک ضعف به حساب بیاید. نقاط ضعف مواردی هستند که باید برای ایجاد برتری نسبت به سایر گزینهها، روی آن کار شود و بهبود پیدا کند.
برای پیدا کردن نقاط ضعف در تحلیل SWOT، باید پاسخ چند سوال را پیدا کنید:
- لازم است کدام قسمت از این مورد بهتر شود؟
- بقیه کدام ویژگی را در این مورد نمی پسندند؟
با پاسخگویی به چنین سوالاتی می توانیم که اگر نقطه ضعفی وجود دارد تحلیل سوات SWOT چیست؟ آن را شناسایی کنیم تا برایش چاره ای بیندیشیم.
نکته: نقاط قوت و ضعف تا حدودی می توانند نسبی هم باشند؛ یعنی اینکه با توجه به شرایط می توانند تغییر کنند و یک نقطه ضعف به یک نقطه قوت تبدیل شود و برعکس.
مرحله سوم: فرصتها (Opportunities)
برای پیدا کردن فرصتها و همچنین استفاده از آنها لازم است تا اول از همه بتوانیم آن را شناسایی کنیم. فرصتها در واقع همان عوامل مطلوب خارجی هستند که یا از اول وجود دارند و یا اینکه در ادامه راه به وجود می آیند.
برای اینکه به فرصتها آگاه بشویم باید توجه و تمرکز خود را نسبت به عوامل خارجی و اطرافمان بالا ببریم و با حساسیت بیشتری پیرامون خود و موارد مرتبط را رصد کنیم.
اگر بتوانیم محیط خارجی را به درستی و با دقت بررسی کنیم میتوانیم فرصت های زیادی پیدا کنیم
مرحله چهارم : تهدیدها (Threats)
تهدیدها معمولا عوامل خارجی نامطلوبی هستند که در ادامه باعث ایجاد مشکلاتی برایمان بشوند.
برای اینکه با تهدیدها در تحلیل SWOT آشنا شویم، لازم است که سوالاتی را پاسخ دهیم:
- در بدترین حالت چه می شود؟
- چه موانعی وجود دارد؟
- اگر این مورد را انجام دهم چه پیامد های منفی ممکن است داشته باشد؟
با پاسخ به این پرسشها می توانید مواردی را که ممکن است تهدیدتان کند شناسایی کنید تا کمتر غافلگیر شوید و به درستی مراحل تحلیل SWOT را پشت سر بگذاریم.
نکته: تهدیدها و فرصتها نیز مثل نقاط قوت و ضعف مواردی نسبی هستند و بسته به شرایط می توانند تغییر کنند؛ یعنی موردی که در یک موقعیت خاص تهدید بوده به دلیل برخی مسائل و تغییر شرایط، می تواند تبدیل به فرصت شود و بالعکس.
تحلیل SWOT چه فرقی با ماتریس یا جدول SWOT دارد؟
این دو مورد همانطور که از اسمشان هم مشخص است به طور ماهیتی با هم فرق دارند. در ماتریس یا جدول SWOT کار ما این است که فقط تمام این موارد را که شامل نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدهاست، کنار هم لیست کنیم و در یک ماتریس قرار دهیم در حالی که تحلیل SWOT فراتر از کشیدن یک جدول ساده و نوشتن چند مورد در آن است.
برای اینکه بتوانیم از ماتریس SWOT استفاده کنیم و به تحلیل SWOT برسیم، باید به دنبال این باشیم که رابطههایی بین هرکدام از گزینهها پیدا کنیم تا ببینیم که هر کدام چه تاثیری بر دیگری می گذارد.
تحلیل هوشمندانه تحلیلی است که بتواند روابط درستی بین این موارد پیدا کند و به تعیین یک استراتژی قدرتمند کمک کند.
چرا باید از تحلیل SWOT استفاده کنیم؟
روش تجزیه و تحلیل SWOT یکی از روش های جامعی است که می تواند در تحلیل موارد مختلف به ما کمک کند و یکی از مزایای استفاده از تحلیل SWOT این است که با این روش می توان ابعاد مختلف را برای یک موضوع خاص بررسی کرد و از زوایای مختلف مثبت و منفی و درونی و بیرونی به تجزیه و تحلیل و تصمیم گیری پرداخت.
دیدگاه شما