بازگشت سرمایه یا ROI

مدیر دانش وقت شرکت بریتیش پترولیوم (BP) اظهار داشته زمانی‏ که در حال پیاده ‏سازی مدیریت دانش در یک طرح پایلوت در شرکت BP بودیم، مدیران ارشد شرکت، ما را برای بازگشت 100 میلیون دلار ارزش در مقابل تنها 2.5 میلیون دلار سرمایه ‏گذاری در پروژه‏ های پایلوت مدیریت دانش ظرف یک سال متعهد کردند. این پایلوت برای ما تعیین شد و سوابق نشان می‏ دهد که تیم ما در این امتحان موفق شد.

بازگشت سرمایه گذاری در مدیریت دانش

مدیران ارشد شرکت‏‌ها برای کسب اطمینان از بازگشت سرمایه گذاری در مدیریت دانش از تیم‏ های مدیریت دانش انتظار دارند تا ارزش ‏افزوده و نرخ بازگشت مالی دانش را به عنوان یک متغیر نامشهود محاسبه کنند. چنین درخواستی از جانب مدیران ارشد کاملاً منطقی است و شما به عنوان مدیری دانش سازمان خود نمی‏ توانید بر آن‏ها خرده بگیرید. مدیران می‏ خواهند بدانند، در قبال سرمایه‏ گذاری در مدیریت دانش چه چیزی بدست می‏ آورند. در همین راستا، این یاداشت نگاهی به مسائل مرتبط با محاسبه بازگشت سرمایه­ گذاری در مدیریت دانش (KM ROI) در سازمان‏ ها می­ اندازد.

بازگشت سرمایه گذاری در مدیریت دانش

برخی سوالاتی که باید در این زمینه از خود بپرسید به شرح زیر است:

• آیا ارزش دانش موجود در سازمان را می‏ دانیم؟
• آیا از اثرات مستقيم دانش بر عملکرد و سودآوری مالی سازمان آگاهیم؟
• چگونه‏ مزایای مدیریت دانش را کمی نموده و اندازه‏ گیری نمائیم؟
• مدت زمان مورد انتظار سازمان برای آغاز بازگشت سرمایه از مدیریت دانش چه میزان است؟
• چگونه می ‏توان ROI مدیریت دانش را به صورت پیوسته بیشینه کرد؟
• چگونه نتایج کلیدی عملکرد (KPI) و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و یا دیگر شاخص‏ های اندازه‏ گیری را برای چنین متغیر ناملموسی تدوین کنیم‏؟

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) یک مفهوم حسابداری و مدیریتی است که برای تعیین منفعت مالی یا ارزش دریافتی در مقایسه با سرمایه­ گذاری صورت­ گرفته بکار می­ رود. از مدیریت دانش نیز انتظار می‏ رود به برگشت سرمایه توجه داشته باشد. مدیریت دانش، نظامی است که هزینه بر نیست، بلکه کاملاً انتفاعی است و در صورت تخصیص بودجه ‏ای به آن می‏ بایست در مدت کوتاهی شروع به برگرداندن سرمایه بنماید.

شرکت‏ ها با نگاه ‏کردن به اعداد و تفسیر شاخص‏ هایی که معرف پیشرفت به سمت دستیابی به اهداف تجاری می‏ باشند، مدیریت می‏ شوند. تصمیمات در سازمان‏ ها چه غلط یا درست بر این اساس گرفته می‏ شوند. دانش یکی از دارایی‏ های اصلی سازمان است. بنابراین، هر کسب و کاری نیاز دارد تا بداند چه میزان موجودی دانشی دارد و بهترین راه برای استفاده بهینه از آن چیست. دانش هر چند يكي از عوامل اصلي توليد كننده ارزش و سود است، اما ديدني نيست و نمي‌توان سهم آن را به طور خيلي شفاف در ميان ساير عوامل مشخص نمود و بایستی به اندازه‏ گیری تأثیر آن بر نتایج و خروجی‏ هایی که سازمان به دنبال آن‏هاست بپردازیم.

اندازه گیری بازگشت سرمایه در سازمان ها

شرکت‏ ها به صورت سنتی خود را مجهز به ابزارها و سیستم‏ های مدیریتی نموده ‏اند تا بتوانند (علائم حیاتی) خود را پیوسته پایش نمایند. آنچه به طور معمول رخ می‏ دهد این است که این ابزارها و سیستم‏ ها برای مدیریت موارد نامشهود سازمان طراحی نشده ‏اند؛ وقتی کار به اندازه گیری بازگشت سرمایه گذاری در مدیریت دانش می رسد، قضیه بغرنج تر هم می شود. به همین دلیل بازگشت سرمایه یا ROI بازگشت سرمایه یا ROI اکثر اوقات، دانش از رادار سازمان جا می‏ ماند. در هنگام اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه، پیش فرض قرار دادن برخی نکات به سازمان‏ ها کمک قابل توجهی خواهد نمود از جمله اینکه:

• در هنگام سرمایه‏ گذاری در مدیریت دانش، شما نمی‏ توانید نرخ بازگشت سرمایه و ارزش خالص مدنظرتان را به طور دقیق محاسبه نمائید.
• باید از میان شرکت‏ های دیگر که در زمینه‏ ی کسب و کار شما فعال بوده و در پیاده‏ سازی مدیریت دانش موفق بوده ‏اند، یک شرکت را برای مقایسه انتخاب نمائید.
• درک اثرات کنونی و آینده دانش به تفکیک حوزه‌های دانشی بر موفقیت فعالیت‌ها و فرایندهای سازمان و همچنین نقش مدیریت دانش در دستیابی به استراتژی های کسب و کار را به خاطر داشته باشید.

دو جنبه مهم در محاسبه ROI مدیریت دانش‏

1. تخمین ارزش حاصل از مدیریت دانش پیش از اقدام به سرمایه‏ گذاری
2. محاسبه ارزش حاصل از پروژه‏ های پایلوت پیش از گسترش مدیریت دانش در کل سازمان

مدیریت دانش می‏ تواند مزایای زیادی را بلافاصله پس از آغاز به پیاده‏ سازی نمایان سازد، نشانه ‏های اولیه‏ ی این مزایا احتمالاً ابتدا به صورت کلامی در میان کارکنان نمایان خواهد شد تا زمانی‏که یک دستاورد بزرگ بدست آید. ممکن است 12 ماه یا بیشتر به طول انجامد تا ROI اولیه را بتوان تعیین کرد. محاسبه ROI در افق 3 یا 5 ساله بسیار دقیق‏تر می‏ باشد، چرا که مزایا به خوبی روشن شده و ابزار و شاخص ‏های اندازه ‏گیری‏ تدوین شده‏ اند.

مدیر دانش وقت شرکت بریتیش پترولیوم (BP) اظهار داشته زمانی‏ که در حال پیاده ‏سازی مدیریت دانش در یک طرح پایلوت در شرکت BP بودیم، مدیران ارشد شرکت، ما را برای بازگشت 100 میلیون دلار ارزش در مقابل تنها 2.5 میلیون دلار سرمایه ‏گذاری در پروژه‏ های پایلوت مدیریت دانش ظرف یک سال متعهد کردند. این پایلوت برای ما تعیین شد و سوابق نشان می‏ دهد که تیم ما در این امتحان موفق شد.

تجربه می­ گوید: ” آنچه شما برداشت می­ کنید به کیفیت خاکی که در آن بذرها را کاشته ‏اید، بستگی دارد.” رفتارها و فرهنگ تسهیم دانش پیامدهای بسیار بزرگی در سراسر یک سازمان خواهد داشت. هزینه­ ها سقوط می­ کنند، کارایی افزایش می­ یابد، نوآوری­ ها پدیدار می­ شود و نگرش­ های جدید خلق خواهد شد. وقتی برنامه مدیریت دانش به نقطه تثبیت می­ بازگشت سرمایه یا ROI رسد، منافع شروع به ظاهر شدن می­ کنند. لازم است تا به این باور برسیم اما باور به تنهایی برای وادار کردن سازمان به شروع کار کافی نیست. نکته کلیدی وجود چند پیروزی با بازگشت سرمایه خوب برای شروع فرآیند است.

روش‏ های اندازه گیری منافع مدیریت دانش

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه­ (ROI) از مدیریت دانش مستلزم اطلاعات عینی و دارای شواهد از هزینه و منافع قابل اندازه ­گیری است. اما برآورد منافع اغلب بر پایه ارزیابی­ های ذهنی است و با واژه ­هایی نظیر “مفید”، “کمک می­ کند به” و “من چیز جدیدی یاد گرفتم” توصیف می­ شود. ارزیابی­ های ذهنی به ترسیم یک تصویر کلی کمک می ­کنند، اما می بایست به تلاش­ های خود برای تهیه نمونه‏ های مالی قوی و عینی ROI ادامه داد. این بخش از یادداشت، به معرفی تکنیک‏ های اندازه گیری منافع مالی و غیرمالی مدیریت دانش می‏ پردازد:

چگونه بازگشت سرمایه بازاریابی محتوا را اندازه گیری کنیم؟

بازگشت سرمایه یا همان ROI بازاریابی محتوا بسیار حائز اهمیت می باشد. تجزیه و تحلیل ROI محتوای آنلاین اندکی متفاوت از اندازه گیری ROI یک تبلیغ بنری است.

منتشر کننده رایا مارکتینگ

رویایتان را در تولید محتوا به واقعیت می رسانیم. رایا مارکتینگ با بکارگیری بیش از 7000 نویسنده متخصص در تمامی زمینه های کسب و کار، برگزاری آزمون تخصصی نویسنده سئوکار، دیتاماینینگ و مدیریتی ویژه توانسته است علاوه بر حفظ و کنترل کیفیت، هزینه تولید محتوا را برای بازاریابی محتوایی سایتتان به طرز قابل ملاحظه ایی کاهش دهد. تولید محتوا در تمامی زمینه های کسب و کار به بیش از 7 زبان زنده دنیا تولید و ترجمه میگردد.

در هر دو بازاریابی B2B و B2C در حدود یک سوم از بودجه بازاریابی صرف محتوا می‌شود. بسیاری از برندهای موفق حتی سرمایه گذاری بیشتری می‌کنند. پیش بینی شده است که این آمار همچنان به رشد خود ادامه دهند. کارشناسان معتقد هستند که تا سال 2019 ما یک صنعت 300 میلیارد دلاری در این حوزه خواهیم داشت، این بدان معنا است که دلارهایی که برای بازاریابی محتوا خرج می شود تا آن موقع دو برابر خواهد شد.

افزایش میزان هزینه بر روی محتوا دقیقاً یک ابتکار جسورانه نیست. امروزه این در واقع ایمن ترین راهی است که شما می‌توانید انتخاب کنید. بازاریابی محتوا به طور عادی سه برابر بیشتر از بازاریابی سنتی منجر به جذب مشتری بالقوه می‌شود. و این کار را با 62 درصد هزینه کمتر انجام می‌دهد. حال سؤال این است که آیا شما نسبت به زمان و پولی که خرج محتوا می‌کنید بازگشت سرمایه خوبی دارید؟ می‌دانیم که اگر چنین چیزی وجود نداشت، این صنعت تا این اندازه مورد توجه قرار نمی‌گرفت.

پس این کار جواب می‌دهد. حال بیایید ببینیم چگونه می‌شود بازگشت سرمایه یا همان ROI بازاریابی محتوا را اندازه گرفت. در اینجا چند نکته را با شما در میان می گذاریم. با ما همراه باشید.

انتظار برای ROI

تجزیه و تحلیل ROI محتوای آنلاین اندکی متفاوت از اندازه گیری ROI یک تبلیغ بنری یا یک کمپین تبلیغاتی فیسبوکی است. دلیل این امر آن است که، به محض انتشار مطلب شما، شاید هفته ها یا حتی ماه ها طول بکشد تا موتورهای جستجو و مخاطبان آن مطلب را پیدا کنند. مگر اینکه شما از قبل خوانندگانی را برای وبلاگ خود یا شنونده‌هایی را برای پادکست‌های خود داشته باشید. لذا این عامل تأخیر زمانی هنگام اندازه گیری ROI بازاریابی محتوا بسیار حائز اهمیت می باشد.

معیارها را شناسایی کنید

شما می‌توانید از Google Analytics یا هر ابزار تحلیلی دیگری برای سنجش ارزش محتوای وب سایت خود استفاده کنید. ابتدا نگاهی به برخی معیارها بیاندازید. آیا محتوای شما به آن میزان مخاطبی که مد نظر دارید دست پیدا می‌کند؟ آیا این اعداد در طی زمان افزایش پیدا می‌کنند؟

مجموع بازدیدها

بازدیدهای یکتا

آیا افراد به اندازه کافی بر روی سایت شما می مانند تا از ارزش محتوای شما بهره مند شوند؟ انگیزه‌ای برای ورود به قیف فروش پیدا کنند؟

به نرخ پرش دقت کنید، اگر زیر 70 درصد باشد بد نیست اما به طور ایده آل باید زیر 40 درصد باشد.
به زمان ماندن افراد بر روی سایت دقت کنید. حداقل اعلام شده بین 30 تا 45 ثانیه است، در غیر اینصورت احتمالاً محتوای شما توجه بازدیدکنندگان را جلب نمی‌کند.
نگاه کنید ببینید کدام یک از مطالب سایت شما بازدید کننده بیشتری می‌گیرد؟ آیا روندی وجود دارد که بتوان برخی مطالب را برای بازدید کنندگان سایت جذاب تر کرد؟ مثلاً با تصاویر بهتر، محتوای طولانی‌تر، اطلاعات آماری بیشتر؟

در صورتی که محتوا نویسی میدانید بر روی عبارت استخدام تولید محتوا غیر حضوری کلیک کنید و فرم مربوطه را پر کنید تا بدون پرداخت هیچ گونه هزینه ای به تیم محتوا نویسان ما افزوده شوید

بازگشت سرمایه (ROI) معیاری مالی است که به طور گسترده برای اندازه گیری احتمال به دست آوردن بازده از سرمایه گذاری استفاده می شود. این یک نسبت است که سود یا زیان حاصل از یک سرمایه گذاری را نسبت به هزینه آن مقایسه می کند. در ارزیابی بازده بالقوه حاصل از یک سرمایه گذاری مستقل به همان اندازه مفید است که در مقایسه بازده حاصل از چندین سرمایه گذاری نیز مفید است.

در تجزیه و تحلیل تجارت، بازده سرمایه گذاری و سایر معیارهای جریان وجوه نقد - مانند نرخ بازده داخلی (IRR) و ارزش خالص فعلی (NPV) معیارهای کلیدی هستند که برای ارزیابی و رتبه بندی جذابیت تعدادی از گزینه های مختلف سرمایه گذاری استفاده می شوند. اگرچه ROI یک نسبت است، اما به طور معمول به صورت درصد و نه به عنوان نسبت بیان می شود.

بازگشت سرمایه (ROI) معیار تقریبی سودآوری سرمایه گذاری است.

ROI طیف گسترده ای از برنامه ها را دارد. این می تواند برای اندازه گیری سودآوری سرمایه گذاری سهام، هنگام تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری در خرید یا عدم خرید یک تجارت، یا ارزیابی نتایج معامله املاک و مستغلات استفاده شود.

ROI با کسر مقدار اولیه سرمایه گذاری از مقدار نهایی سرمایه گذاری (که برابر با بازده خالص است) محاسبه می شود، سپس این عدد جدید (بازده خالص) را بر هزینه سرمایه گذاری تقسیم می کند و در آخر، ضرب آن در 100 محاسبه و درک ROI نسبتاً آسان است و سادگی آن به این معنی است که یک معیار جهانی و استاندارد برای سودآوری است.

یک معایب ROI این است که مدت زمان نگهداری سرمایه گذاری را در نظر نمی گیرد. بنابراین، یک معیار سودآوری که شامل دوره نگهداری است ممکن است برای سرمایه گذار که می خواهد سرمایه گذاری های بالقوه را مقایسه کند، مفیدتر باشد.

هنگام تفسیر محاسبات ROI، مهم است که چند نکته را در ذهن داشته باشید. اولاً، ROI معمولاً به صورت درصد بیان می شود زیرا درک آن به صورت شهودی آسان تر است (در مقابل وقتی که با نسبت بیان می شود). دوم، محاسبه بازگشت سرمایه شامل بازده خالص در محاسبه کننده است زیرا بازده حاصل از یک سرمایه گذاری می تواند مثبت یا منفی باشد.

وقتی محاسبات ROI رقم مثبتی را نشان می دهد، به این معنی است که بازده خالص سیاه است (زیرا بازده کل بیش از کل هزینه است). متناوباً، هنگامی که محاسبات ROI رقمی منفی بدست می آورد، به این معنی است که بازده خالص قرمز است زیرا کل هزینه ها بیش از کل بازده است. (به عبارت دیگر، این سرمایه گذاری ضرر ایجاد می کند.) سرانجام، برای محاسبه ROI با بالاترین درجه دقت، بازده کل و هزینه های کل باید در نظر گرفته شود. برای مقایسه سیب به سیب بین سرمایه گذاری های رقیب، ROI سالانه باید در نظر گرفته شود.

ترکیب اهرم با بازگشت سرمایه (ROI)

در صورت سودآوری، سرمایه گذاری می تواند ROI را بزرگ کند. با این حال، در صورت اثبات سرمایه گذاری، ضرر می تواند زیان ها را نیز افزایش دهد.

فرض کنید یک سرمایه گذار 1000 سهم شرکت فرضی Worldwide Wickets Co را به ازای هر سهم 10 دلار خریداری کرده است. همچنین فرض کنید که سرمایه گذار این سهام را با 50٪ حاشیه خریداری کرده است (به این معنی که آنها 5000 دلار از سرمایه خود را سرمایه گذاری کرده و 5000 دلار از شرکت کارگزاری خود به عنوان وام حاشیه ای وام گرفته اند). دقیقاً یک سال بعد، این سرمایه گذار سهام خود را به قیمت 12.50 دلار فروخت. آنها در مدت زمان نگهداری یک ساله 500 دلار سود کسب کردند. آنها همچنین در هنگام خرید و فروش سهام خود در مجموع 125 دلار برای کارمزد معاملات هزینه کردند. علاوه بر این، وام حاشیه ای آنها نرخ بهره 9 درصد داشت.

روشهای کلیدی

در ادامه با ما همراه باشید تا نکات ارزشمند دیگری را با شما در میان بگذارم.

هدیه رایا مارکتینگ به شما

از آنجاییکه ارائه محتوای با کیفیت (از نظر کپی نبودن، قدرت انتقال مفاهیم، سئو و تخصصی بودن) بزرگترین دغدغه رایا مارکتینگ می باشد، همواره خودمان را در معرض تست شما کارفرمایان گرانقدر قرار می دهیم. از این رو می توانید درخواست نمونه محتوای رایگان با کلمه کلیدی یا عنوان مد نظرتان را بدهید تا پس از دریافت یک تا دو نمونه محتوا به راحتی بتوانید تصمیم گیری بفرمایید.

فرم درخواست محتوای هدیه

توصیه رایا مارکتینگ به شما:

تولید محتوا را جدی بگیرید، تمامی سایتهای برتر مثل دیجی کالا، زومیت، بامیلو، تبیان، ورزش 3 و غیره با تولید محتوای یونیک و فراوان به موفقیت رسیدند، شما نیز با تعیین استراتژی درست و تولید محتوای منظم و مداوم می توانید موقعیت بازاریابی اینترنتی خود را ارتقا دهید.

رویایتان را در تولید محتوا به واقعیت می رسانیم. رایا مارکتینگ با بکارگیری بیش از 7000 نویسنده متخصص در تمامی زمینه های کسب و کار، برگزاری آزمون تخصصی نویسنده سئوکار، دیتاماینینگ و مدیریتی ویژه توانسته است علاوه بر حفظ و کنترل کیفیت، هزینه تولید محتوا را برای بازاریابی محتوایی سایتتان به طرز قابل ملاحظه ایی کاهش دهد. تولید محتوا در تمامی زمینه های کسب و کار به بیش از 7 زبان زنده دنیا تولید و ترجمه میگردد.

چگونه بازگشت سرمایه بازاریابی محتوا را اندازه گیری کنیم؟

بازگشت سرمایه یا همان ROI بازاریابی محتوا بسیار حائز اهمیت می باشد. تجزیه و تحلیل ROI محتوای آنلاین اندکی متفاوت از اندازه گیری ROI یک تبلیغ بنری است.

منتشر کننده رایا مارکتینگ

رویایتان را در تولید محتوا به واقعیت می رسانیم. رایا مارکتینگ با بکارگیری بیش از 7000 نویسنده متخصص در تمامی زمینه های کسب و کار، برگزاری آزمون تخصصی نویسنده سئوکار، دیتاماینینگ و مدیریتی ویژه توانسته است علاوه بر حفظ و کنترل کیفیت، هزینه تولید محتوا را برای بازاریابی محتوایی سایتتان به طرز قابل ملاحظه ایی کاهش دهد. تولید محتوا در تمامی زمینه های کسب و کار به بیش از 7 زبان زنده دنیا تولید و ترجمه میگردد.

در هر دو بازاریابی B2B و B2C در حدود یک سوم از بودجه بازاریابی صرف محتوا می‌شود. بسیاری از برندهای موفق حتی سرمایه گذاری بیشتری می‌کنند. پیش بینی شده است که این آمار همچنان به رشد خود ادامه دهند. کارشناسان معتقد هستند که تا سال 2019 ما یک صنعت 300 میلیارد دلاری در این حوزه خواهیم داشت، این بدان معنا است که دلارهایی که برای بازاریابی محتوا خرج می شود تا آن موقع دو برابر خواهد شد.

افزایش میزان هزینه بر روی محتوا دقیقاً یک ابتکار جسورانه نیست. امروزه این در واقع ایمن ترین راهی است که شما می‌توانید انتخاب کنید. بازاریابی محتوا به طور عادی سه برابر بیشتر از بازاریابی سنتی منجر به جذب مشتری بالقوه می‌شود. و این کار را با 62 درصد هزینه کمتر انجام می‌دهد. حال سؤال این است که آیا شما نسبت به زمان و پولی که خرج محتوا می‌کنید بازگشت سرمایه خوبی دارید؟ می‌دانیم که اگر چنین چیزی وجود نداشت، این صنعت تا این اندازه مورد توجه قرار نمی‌گرفت.

پس این کار جواب می‌دهد. حال بیایید ببینیم چگونه می‌شود بازگشت سرمایه یا همان ROI بازاریابی محتوا را اندازه گرفت. در اینجا چند نکته را با شما در میان می گذاریم. با ما همراه باشید.

انتظار برای ROI

تجزیه و تحلیل ROI محتوای آنلاین اندکی متفاوت از اندازه گیری ROI یک تبلیغ بنری یا یک کمپین تبلیغاتی فیسبوکی است. دلیل این امر آن است که، به محض انتشار مطلب شما، شاید هفته ها یا حتی ماه ها طول بکشد تا موتورهای جستجو و مخاطبان آن مطلب را پیدا کنند. مگر اینکه شما از قبل خوانندگانی را برای وبلاگ خود یا شنونده‌هایی را برای پادکست‌های خود داشته باشید. لذا این عامل تأخیر زمانی هنگام اندازه گیری ROI بازاریابی محتوا بسیار حائز اهمیت می باشد.

معیارها را شناسایی کنید

شما می‌توانید از Google Analytics یا هر ابزار تحلیلی دیگری برای سنجش ارزش محتوای وب سایت خود استفاده کنید. ابتدا نگاهی به برخی معیارها بیاندازید. آیا محتوای شما به آن میزان مخاطبی که مد نظر دارید دست پیدا می‌کند؟ آیا این اعداد در طی زمان افزایش پیدا می‌کنند؟

مجموع بازدیدها

بازدیدهای یکتا

آیا افراد به اندازه کافی بر روی سایت شما می مانند تا از ارزش محتوای شما بهره مند شوند؟ انگیزه‌ای برای ورود به قیف فروش پیدا کنند؟

به نرخ پرش دقت کنید، اگر زیر 70 درصد باشد بد نیست اما به طور ایده آل باید زیر 40 درصد باشد.
به زمان ماندن افراد بر روی سایت دقت کنید. حداقل اعلام شده بین 30 تا 45 ثانیه است، در غیر اینصورت احتمالاً محتوای شما توجه بازدیدکنندگان را جلب نمی‌کند.
نگاه کنید ببینید کدام یک از مطالب سایت شما بازدید کننده بیشتری می‌گیرد؟ آیا روندی وجود دارد که بتوان برخی مطالب را برای بازدید کنندگان سایت جذاب تر کرد؟ مثلاً با تصاویر بهتر، محتوای طولانی‌تر، اطلاعات آماری بیشتر؟

در صورتی که محتوا نویسی میدانید بر روی عبارت استخدام تولید محتوا غیر حضوری کلیک کنید و فرم مربوطه را پر کنید تا بدون پرداخت هیچ گونه هزینه ای به تیم محتوا نویسان ما افزوده شوید

بازگشت سرمایه (ROI) معیاری مالی است که به طور گسترده برای اندازه گیری احتمال به دست آوردن بازده از سرمایه گذاری استفاده می شود. این یک نسبت است که سود یا زیان حاصل از یک سرمایه گذاری را نسبت به هزینه آن مقایسه می کند. در ارزیابی بازده بالقوه حاصل از یک سرمایه گذاری مستقل به همان اندازه مفید است که در مقایسه بازده حاصل از چندین سرمایه گذاری نیز مفید است.

در تجزیه و تحلیل تجارت، بازده سرمایه گذاری و سایر معیارهای جریان وجوه نقد - مانند نرخ بازده داخلی (IRR) و ارزش خالص فعلی (NPV) معیارهای کلیدی هستند که برای ارزیابی بازگشت سرمایه یا ROI و رتبه بندی جذابیت تعدادی از گزینه های مختلف سرمایه گذاری استفاده می شوند. اگرچه ROI یک نسبت است، اما به طور معمول به صورت درصد و نه به عنوان نسبت بیان می شود.

بازگشت سرمایه (ROI) معیار تقریبی سودآوری سرمایه گذاری است.

ROI طیف گسترده ای از برنامه ها را دارد. این می تواند برای اندازه گیری سودآوری سرمایه گذاری سهام، هنگام تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری در خرید یا عدم خرید یک تجارت، یا ارزیابی نتایج معامله املاک و مستغلات استفاده شود.

ROI با کسر مقدار اولیه سرمایه گذاری از مقدار نهایی سرمایه گذاری (که برابر با بازده خالص است) محاسبه می شود، سپس این عدد جدید (بازده خالص) را بر هزینه سرمایه گذاری تقسیم می کند و در آخر، ضرب آن در 100 محاسبه و درک ROI نسبتاً آسان است و سادگی آن به این معنی است که یک معیار جهانی و استاندارد برای سودآوری است.

یک معایب ROI این است که مدت زمان نگهداری سرمایه گذاری را در نظر نمی گیرد. بنابراین، یک معیار سودآوری که شامل دوره نگهداری است ممکن است برای سرمایه گذار که می خواهد سرمایه گذاری های بالقوه را مقایسه کند، مفیدتر باشد.

هنگام تفسیر محاسبات ROI، مهم است که چند نکته را در ذهن داشته باشید. اولاً، ROI معمولاً به صورت درصد بیان می شود زیرا درک آن به صورت بازگشت سرمایه یا ROI شهودی آسان تر است (در مقابل وقتی که با نسبت بیان می شود). دوم، محاسبه بازگشت سرمایه شامل بازده خالص در محاسبه کننده است زیرا بازده حاصل از یک سرمایه گذاری می تواند مثبت یا منفی باشد.

وقتی محاسبات ROI رقم مثبتی را نشان می دهد، به این معنی است که بازده خالص سیاه است (زیرا بازده کل بیش از کل هزینه است). متناوباً، هنگامی که محاسبات ROI رقمی منفی بدست می آورد، به این معنی است که بازده خالص قرمز است زیرا کل هزینه ها بیش از کل بازده است. (به عبارت دیگر، این سرمایه گذاری ضرر ایجاد می کند.) سرانجام، برای محاسبه ROI با بالاترین درجه دقت، بازده کل و هزینه های کل باید در نظر گرفته شود. برای مقایسه سیب به سیب بین سرمایه گذاری های رقیب، ROI سالانه باید در نظر گرفته شود.

ترکیب اهرم با بازگشت سرمایه (ROI)

در صورت سودآوری، سرمایه گذاری می تواند ROI را بزرگ کند. با این حال، در صورت اثبات سرمایه گذاری، ضرر می تواند زیان ها را نیز افزایش دهد.

فرض کنید یک سرمایه گذار 1000 سهم شرکت فرضی Worldwide Wickets Co را به ازای هر سهم 10 دلار خریداری کرده است. همچنین فرض کنید که سرمایه گذار این سهام را با 50٪ حاشیه خریداری کرده است (به این معنی که آنها 5000 دلار از سرمایه خود را سرمایه گذاری کرده و 5000 دلار از شرکت کارگزاری خود به عنوان وام حاشیه ای وام گرفته اند). دقیقاً یک سال بعد، این سرمایه گذار سهام خود را به قیمت 12.50 دلار فروخت. آنها در مدت زمان نگهداری یک ساله 500 دلار سود کسب کردند. آنها همچنین در هنگام خرید و فروش سهام خود در مجموع 125 دلار برای کارمزد معاملات هزینه کردند. علاوه بر این، وام حاشیه ای آنها نرخ بهره 9 درصد داشت.

روشهای کلیدی

در ادامه با ما همراه باشید تا نکات ارزشمند دیگری را با شما در میان بگذارم.

هدیه رایا مارکتینگ به شما

از آنجاییکه ارائه محتوای با کیفیت (از نظر کپی نبودن، قدرت انتقال مفاهیم، سئو و تخصصی بودن) بزرگترین دغدغه رایا مارکتینگ می باشد، همواره خودمان را در معرض تست شما کارفرمایان گرانقدر قرار می دهیم. از این رو می توانید درخواست نمونه محتوای رایگان با کلمه کلیدی یا عنوان مد نظرتان را بدهید تا پس از دریافت یک تا دو نمونه محتوا به راحتی بتوانید تصمیم گیری بازگشت سرمایه یا ROI بفرمایید.

فرم درخواست محتوای هدیه

توصیه رایا مارکتینگ به شما:

تولید محتوا را جدی بگیرید، تمامی سایتهای برتر مثل دیجی کالا، زومیت، بامیلو، تبیان، ورزش 3 و غیره با تولید محتوای یونیک و فراوان به موفقیت رسیدند، شما نیز با تعیین استراتژی درست و تولید محتوای منظم و مداوم می توانید موقعیت بازاریابی اینترنتی خود را ارتقا دهید.

رویایتان را در تولید محتوا به واقعیت می رسانیم. رایا مارکتینگ با بکارگیری بیش از 7000 نویسنده متخصص در تمامی زمینه های کسب و کار، برگزاری آزمون تخصصی نویسنده سئوکار، دیتاماینینگ و مدیریتی ویژه توانسته است علاوه بر حفظ و کنترل کیفیت، هزینه تولید محتوا را برای بازاریابی محتوایی سایتتان به طرز قابل ملاحظه ایی کاهش دهد. تولید محتوا در تمامی زمینه های کسب و کار به بیش از 7 زبان زنده دنیا تولید و ترجمه میگردد.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟

برای تحلیل مسائل مالی و سرمایه گذاری شاخص های مختلفی موجود می باشد که در مطالب قبلی به محاسبه ارزش فعلی خالص (NPV) و محاسبه نرخ بازده داخلی (IRR) پرداختیم. اما برای تحلیل های مالی شاخص های مهم دیگری هم داریم. یکی دیگر از این شاخص ها نرخ بازگشت سرمایه

(ROI: Return of Investment) است. توجه داشته باشید که آگاهی از این شیوه ها و شاخص ها در امر سرمایه گذاری بسیار مهم است.

تعریف نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

نرخ بازگشت سرمایه، نشان دهنده نسبت سود حاصل به هزینه هایی است که در یک کسب و کار صرف شده است. هرچه این نسبت بزرگتر باشد، نشان دهنده توانایی بالاتر کسب و کار در کسب سود بیشتر است. این موضوع به شما کمک می‌کند تا از بین پروژه ها و فرصت های سرمایه‌گذاری، پرسودترین آن‌ها را انتخاب کنید.

فرمول نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

همانطور که در بالا هم اشاره کردیم نرخ بازگشت سرمایه (ROI) به بیان ساده سود حاصل از سرمایه گذاری به کل هزینه پرداختی است.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه بسیار ساده و بصورت زیر است:

ROI = NRI / CI

در این فرمول NRI (Net Return of Investment)، سود خالص دریافتی است و CI (Cost of Investment)، مبلغ سرمایه گذاری است.

اگر شاخص ROI را بخواهیم بصورت درصدی نمایش بدهیم تنها باید نتیجه بدست آمده را در 100 ضرب کنیم:

ROI =( NRI / CI ) × 100

برای درک بهتر این شاخص به مثال زیر توجه کنید:

فرض کنید 200 سهم از سهام شرکتی را 10000 ریال به ازای هر سهم خریده اید. بعد از گذشت یکسال ، سهام خود را به مبلغ 15000 ریال به ازای هر سهم فروخته اید. همچنین شرکت مذکور در پایان سال به ازاء هر 100 سهم 250 هزار ریال بعنوان سود به شما پرداخت می‌کند.همچنین شما باید به کارگزار بورس نیز 150 هزار ریال بابت کارمزد پرداخت کنید. حال با توجه به این اطلاعات ROI برابر است با:

مفروضات این مساله:

• مبلغ سرمایه گذاری: 200 × 10000
• درآمد کسب شده: 150000 – (250000 × 2)+(15000 × 200)

با توجه به این مفروضات داریم:

کاربرد های نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

بعد از اینکه مفهوم ROI و نحوه استفاده از فرمول را متوجه شدیم، زما ن آن رسیده که کاربرد ها و مزایای استفاده از این شاخص را بررسی کنیم:

• یکی از کاربرد‌های این شاخص زمانی است که شما می‌خواهید بدانید در ازای سرمایه گذاری انجام شده چه خروجی داشته‌اید. بعنوان مثال نرخ بازگشت 35 درصد خیلی بهتر از نرخ بازگشت 15 درصد است و نشان می‌دهد در سرمایه گذاری خوب عمل کرده و سود خوبی بدست آورده‌اید.
• کاربرد بعدی این شاخص زمانی است که قصد دارید محصول جدیدی را وارد بازار کنید و می‌خواهید سود حاصل از این محصول را در بازار بسنجید.

مزایا استفاده از ROI

• نحوه محاسبه ساده
• سنجش کیفیت سرمایه گذاری انجام شده با توجه به سود به دست آمده
• سنجش عملکرد برنامه های بازاریابی و ارزیابی این برنامه ها با توجه به هزینه ها و سود کسب شده
• یک مفهوم شناخته شده در سطح جهان است و زمانی که در مورد این شاخص صحبت می کنید سرمایه گذاران راحتتر منظور شما را متوجه می‌شوند.

معایب استفاده از ROI

• این شاخص فاکتور زمان را نادید می گیرد
• نرخ بازگشت سرمایه ROI، به ریسک ناشی از سرمایه‌گذاری توجهی ندارد.
• همچنین اگر هزینه‌های واقعی و درآمدهای واقعی به درستی پیش‌بینی نشده باشند، ROI می‌تواند بسیار گمراه کننده باشد.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در اکسل

همانطور که در تصویر مشاهده می کنید مراحل به ترتیب زیر است:

1. علامت مساوی را قرار داده
2. پرانتزی باز کرده و و به ترتیب سلول مربوط به سرمایه نهایی (F2) را از سلول مربوط به مبلغ سرمایه گذاری کم می‌کنیم (G2)
3. در اینجا پرانتز را بر مبلغ سرمایه گذاری شده (G2) تقسیم می کنیم.
4. اگر عدد مربوطه را به درصد می خواستیم در نوار بالایی روی گزینه % کلیک می کنیم

چگونه نرخ بازگشت سرمایه را بهبود دهیم؟

برای این منظور راه های زیادی وجود دارد. افزایش سود، کاهش هزینه ها، بهبود راندمان و کارایی و افزایش آگاهی از برند می‌توانند مصداق‌های مختلفی از بهبود نرخ بازگشت سرمایه باشند.

اولین قدم برای بهبود ROI مشخص کردن تعریف دقیق و واضحی از “بازگشت سرمایه” مورد نظر شما است. تعداد فروش بیشتر، افزایش سود به ازای هر فروش، سودهای کلان ، کاهش هزینه‌های تولید، داشتن رضایت مشتری و برندینگ مثال‌های خوبی از تعریف اهداف و بازگشت سرمایه هستند. برای نمونه به جای تعریف “افزایش فروش” به عنوان هدف، “افزایش فروش در بازه زمانی مشخص، در یک منطقه خاص، از یک کانال توزیع بخصوص” را به عنوان هدف در نظر بگیرید. مشخص‌ترین راه بهبود نرخ بازگشت سرمایه، افزایش فروش یا بالا بردن قیمت فروش و در نهایت افزایش سود است.

دیگر راه بهبود نرخ بازگشت سرمایه کاهش هزینه‌هاست. هزینه‌های خود را به تعداد فروش سر به سر تقسیم کنید تا دید بهتری نسبت به راه‌ها و فرصت‌های کاهش هزینه‌ها پیدا کنید. این بدان معناست که هزینه های خود را به ازای هر واحد فروش بسنجید و در صورتی که هدف کاهش هزینه ها بوسیله افزایش فروش باشد، هدف خود را بر پایه افزایش فروش برنامه ریزی کنید.

جمع بندی:

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) یک شیوه ساده و آسان برای اندازه‌گیری میزان سودآوری یک سرمایه‌گذاری است. هر چند این شاخص ساده به نظر می‌رسد ولی می‌توان آن را برای بیشتر مواردی که مربوط به سرمایه‌گذاری و جذب سرمایه هستند به کار برد. به همین دلیل، محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای سرمایه‌گذارها و صاحبان سرمایه امری مهم محسوب می‌شود.

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه برای تبلیغات بنری و تلویزیونی

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه برای تبلیغات بنری و تلویزیونی ،اگر صاحب کسب‌وکار هستید و یا در کسب‌وکاری مشغول به فعالیت هستید، حتماً می‌دانید که اندازه‌گیری نتایج کمپین‌ها یک ضرورت است. کسب‌وکارها هزینه‌های بسیاری را صرف تبلیغات و ارتباطات می‌کنند. بر اساس آمار سایت cmocouncil.org پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۱۹ هزینه‌های جهانی تبلیغات به ۲٫۱ تریلیون دلار برسد. سؤال مهم و اساسی اینجاست که آیا این هزینه‌ها به‌صورت بهینه محاسبه و صرف شده‌اند. بررسی نرخ بازگشت سرمایه ROI در مارکتینگ (که به آن MROI می‌گویند) در این بهینه‌سازی به شما کمک می‌کند.

برخی از کسب و کارها هدف اصلی‌شان از تبلیغات، ترویج نام برندشان است، در چنین مواردی اندازه‌گیری نرخ بازگشت سرمایه با توجه به مواردی غیر از افزایش فروش یا راندمان صورت خواهد گرفت.

اما ما در این نوشتار قصدِ آن داریم که فرمولی برای تعیین نرخ بازگشت سرمایه‌ی تبلیغات بنری یا تلویزیونی که با هدف افزایش فروش صورت گرفته‌اند به دست دهیم. با ما همراه باشید.

لیست بیلبوردهای شهر تهران

جمع آوری داده‌ها

ROI یا نرخ بازگشت سرمایه برای تبلیغات بنری و تلویزیونی آن‌چنان مؤثر نیستند مگر آن که برای دفعاتی متعدد به نمایش درآیند و در واقع تبلیغ کنندگان کمپین‌های نمایش متعدد تبلیغ را خریداری کرده باشند.

پیش از راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی بایستی ابتدا هدف تعیین شود. البته معمولاً هدف “افزایش فروش” است، اما در برخی مواقع هدف می‌تواند افزایش ترافیک وب‌سایت، راه اندازی یک محصول جدید و یا افزایش شهرت برند باشد. اما اگر هدف شما از کمپین تبلیغاتی، افزایش فروش است بایستی یک اسنپ‌شات دقیق از تاریخچه‌ی فروش‌تان بگیرید، این امر یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI) می‌باشد.

حاشیه سود ناخالص

آن هنگام که کمپین تبلیغاتی‌تان راه‌اندازی می‌شود بایستی حواس‌تان به میزان فروش باشد تا هر گونه افزایش فروش را در نظر داشته باشید. طبق اطلاعات مجله‌ی Enterprenuer بهبود میزان فروش شما قاعدتاً بایستی پس از ۳۰ روز از آغاز به کار تعیین مخاطبان هدف توسط کمپین تبلیغاتی مشخص و واضح باشد.

به هر حال، تبلیغ کنندگان عموماً به دنبال افزایش حاشیه سود ناخالص اند، که به سادگی از میزان درآمد فروش منهای هزینه‌های اجرای کمپین تبلیغاتی به دست می‌آید. به عنوان مثال، یک کسب و کار کوچک پس از اختصاص دادن ۱۰۰۰ دلار برای کمپین تبلیغاتی، میزان ۳۰۰۰ دلار افزایش درآمد فروش را تجربه می‌کند. در این مثال، میزان حاشیه سود ناخالص برابر است با ۲۰۰۰ دلار.

محاسبه‌ی نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

با توجه به آن چه که گفته شد، اگر بخواهیم یک فرمول ریاضی خیلی ساده برای محاسبه‌ی نرخ بازگشت سرمایه معرفی کنیم، این فرمول چیزی نیست جز تقسیم حاشیه سود ناخالص بر هزینه‌های کمپین تبلیغاتی ضرب‌در ۱۰۰٫ همان مثال پیشین را در نظر بگیرید. میزان حاشیه سود ناخالص برابر بود با ۲۰۰۰ دلار و هزینه‌های کمپین تبلیغاتی برابر با ۱۰۰۰ دلار. برای این مثال، با تقسیم ۲۰۰۰ بر ۱۰۰۰ عدد ۲ به دست می‌آید که اگر آن را ضرب‌در ۱۰۰ کنیم، نرخ بازگشت سرمایه برابر می‌شود با ۲۰۰ درصد.

این به معنای آن است که به ازای هر ۱ دلاری که خرج کمپین تبلیغاتی شده، میزان درآمد فروش ۲ دلار افزایش داشته است.

گفته می‌شود که نرخ بازگشت سرمایه در تبلیغات بنری و تلویزیونی بایستی چیزی مابین ۳۰۰ تا ۵۰۰ درصد باشد تا بتوان لقب “خوب” را به آن تبلیغ بنری یا تلویزیونی اطلاق کرد.

اثربخشی تبلیغات

البته استراتژی‌های دیگری نیز برای دریافتن میزان اثربخشی تبلیغات وجود دارند. به عنوان مثال، یک استراتژی این است که یک محصول خاص را برای مدت‌زمانی محدود تبلیغ کنید. اگر میزان درآمد فروش افزایش یافت، خواهید فهمید که آگهی و در واقع پیام آگهی به دست مشتریان رسیده است.